Zamówienia opłacone przez:

– Przelewy24 zwracamy przez Przelewy24,

– płatność przy odbiorze zwracamy na podane w formularzu konto bankowe.

 

 

REKLAMACJA

Jeżeli otrzymałaś/eś towar nie zgodny z zamówieniem, produkt popsuł się przed datą, która podana była na opakowaniu. Masz prawo do zgłoszenia reklamacji.

Jeżeli otrzymałaś/eś towar niezgodny z zamówieniem niezwłocznie skontaktuj się z nami a my zlecimy odbiór paczki (zlecenie odbioru w takim wypadku opłacane jest przez naszą firmę). 

W przypadku reklamacji otrzymanego towaru otrzymany produkt należy odesłać na adres:

SDN sp. z o.o.

Jeziorki, ul. Ukośna 1

64-810 Kaczory

wraz z wypełnionym formularzem zwrotu i potwierdzeniem zamówienia załączanym w wersji papierowej do każdego zamówienia.  

• • Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem.
  • Każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony, dotyczy to również dużych soków wraz z ich oryginalnym kartonem.
  • Koszt odesłania towaru pokrywa Kupujący. W przypadku reklamacji całości zamówienia, SDN sp.z o.o. pokrywa koszt transportu w jedną stronę
  • Zwroty kosztów transakcji realizowane są w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwrotu.
  • Każdy reklamowany produkt powinien być czysty, odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na taki sam, pełnowartościowy produkt, a jeśli będzie to niemożliwe, SDN sp. z o.o. zwróci jego koszt. 

SDN sp.z o.o. ustosunkuje się do każdego żądania niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 23.04.1964r. Kodeks cywilny.

FORMULARZ REKLAMACJI